¶ 🎤 Envio de Áudios no Atendimento
Durante o atendimento, você pode gravar áudios de forma simples e prática! 🎤
💡 Basta pressionar o ícone de microfone e gravar sua mensagem de voz — o cliente receberá tudo diretamente no WhatsApp.
¶ 🔗 Pré-requisitos
💡 Antes de começar, certifique-se de:
- ✅ Ter acesso à tela "Atendimentos".
- ✅ Estar vinculado ao atendimento que deseja gravar e enviar o áudio.
- 🎤 Ter um dispositivo de captura de áudio ativo e conectado no dispositivo que deseja gravar o áudio.
¶ 🚀 Passo a Passo
¶ 🔵 PASSO 1 — Acessar a Tela de Atendimentos
- No menu lateral, clique em "Atendimentos".
- Você será direcionado para a página de Atendimentos.
¶ 🔵 PASSO 2 — Iniciar gravação do áudio
Clique no icone de microfone para que seja iniciado a gravação do áudio:
Após isso, será inciado a captura e gravação do seu áudio:
¶ 🔵 PASSO 3 — Confirmando ou Cancelando o Envio do Áudio Gravado
Com o áudio sendo gravado, serão exibidos dois botões, sendo eles:
Em vermelho, para que seja cancelado o envio do áudio.
Em verde, o botão para confirmar o envio desse áudio. Clicando no botão, o áudio será enviado em formato de áudio para o whatsapp:
E pronto você aprendeu a enviar seus áudio com práticidade e agilidade do zapshow!
Dentro do áudio enviado é possivel realizar no total 4 ações:
1 - Iniciar/pausar áudio, representado pelo botão de play e pause respectivamente.
2 - Acelerar áudio, representado pelo botão de escolha de qual velocidade acelerar.
3 - Escolha de qual parte será reproduzida do áudio, representado pela barra de progresso da mesma.
4 - Trascrever áudio, ele ira transcrever em texto tudo que foi dito do áudio.
¶ 🔗 Próximos Passos
¶ ℹ️ Suporte
💬 Precisa de ajuda? Entre em contato com nosso suporte:
📞 +55 (46) 9932-8037