¶ ☑️ ENCAMINHAR/FAVORITAR várias mensagens no atendimento
✨ Novo recurso disponível!
Agora é possível 📨 selecionar várias mensagens de uma vez só para realizar as ações Favoritar e encaminhar!
¶ 🚀 Passo a Passo
¶ 🔵 PASSO 1 — Acessar a Tela de Atendimentos
- No menu lateral, clique em "Atendimentos".
- Você será direcionado para a página de Atendimentos.
¶ 🔵 PASSO 2 — Selecione a Ação da Mensagem
Clicando na flecha no canto da caixa de mensagens serão listados as possiveis ações a se fazer com a mensagem:
Nesse passo selecione qual será a ação a ser feita com a mensagem. Selecione entre encaminhar ou favoritar mensagem:
Após selecionar a ação, será mostrado um icone de CheckBox ao lado da mensagem, demonstrando que ela foi selecionada:
¶ 🔵 PASSO 3 — Clicar no Botão para Selecionar Outras Mensagens
Após a seleção da primeira mensagem, serão exibidos botões para seleção das demais!
Clicando nesse botão será selecionada outra mensagem:
¶ 🔵 PASSO 4 — Confirmar Ação
Para realizar a ação com as mensagens selecionadas, conforme o passo anterior, basta clicar no botão "Encaminhar" ou "Favoritar" conforme a ação selecionada!
¶ ⚠️ Importante:
1 - No momento somente é possivel selecionar mensagens para as ações, encaminhamento e favoritar.
2 - Ao selecionar uma mensagem, trocar de conversa fara com que a mensagem selecionada se perca.
Pronto! Agora ficou muito mais fácil organizar e priorizar seus atendimentos. Continue aproveitando todas as funcionalidades que preparamos pra você. 🚀
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¶ ℹ️ Suporte
💬 Precisa de ajuda? Entre em contato com nosso suporte:
📞 +55 (46) 9932-8037