¶ 📷 Criar Nova Conexão do Instagram
Agora você pode conectar sua conta do Instagram à nossa plataforma para enviar e receber mensagens diretamente pelo atendimento! 🚀
💡 Com essa função, é possível integrar sua conta profissional do Instagram, centralizando a comunicação e otimizando seu fluxo de atendimento.
¶ 🔗 Pré-requisitos
💡 Antes de começar, certifique-se de:
- ✅ Conexão do Instagram contratada no seu plano do ZapShow.
- ✅ Acesso à aba “Conexões” na plataforma.
- ✅ Permissões Acessar, Adicionar e Conectar habilitadas.
¶ 🔗 Pré-requisitos para que a conexão com instagram seja estabelecida com sucesso:
✅ Conta do Instagram Profissional/Business (Comercial ou Criador de Conteúdo).
✅ Estar logado na conta do Instagram desejada (opcional, mas agiliza o processo).
¶ 🚀 Passo a Passo
¶ 🔵 PASSO 1 — Acessar a Tela de Conexões
- No menu lateral, clique em "Conexões".
- Você será direcionado para a página onde é possível criar novas conexões.
¶ 🔵 PASSO 2 — Selecionando o tipo e configurando a conexão
Clique no icone de instagram, dentro do campo com o "+" para que sejá exibida o modal de configuração de conexão:
Após isso será aberto o modal de configuração com um video explicativo sobre o processo:
Clicando em próximo será direcionado para o próximo passo, Nova Conexão:
- Preencha o nome de sua nova conexão. (obrigatório)
- Altere da forma que quiser os campos de mensagens automaticas da conexão.
Clicando em próximo será direcionado para o próximo passo, Cadastro de Fila:
- Selecione sua fila padrão da nova conexão. (obrigatório)
- Caso sejá sua primeira conexão, cadastre e edite suas filas da maneira que preferir.
Clicando em próximo será direcionado para o próximo passo, Cadastro do bot:
- Selecione seu bot da nova conexão. (obrigatório)
Clicando em próximo será direcionado para o próximo passo, Configurações Gerais:
- Deixas configurações da maneira que preferir.
¶ 🔵 PASSO 3 — Iniciando a Conexão com o Instagram
No ultimo passo será exibido algumas informações referente a conexão o instagram:
Após isso, clique no botão Conectar Conta Instagram e você será redirecionado para o Instagram para autorizar a conexão.
Uma nova aba será aberta solicitando seus dados de login no Instagram. Digite usuário e senha da conta que deseja vincular:
¶ 🔵 PASSO 4 — Alteração para Conta Profissional (se necessário)
Após o login caso a conta não seja profissional, o Instagram solicitará a alteração:
Clique em "Mudar" e escolha entre:
- 👤 Criador de Conteúdo
- 🏢 Comercial
📌 Ao alterar, seu perfil e conteúdo no Instagram se tornarão públicos, e pedidos de seguidores pendentes serão aprovados automaticamente. Siga todo o processo do instagram para configuração e ao final sua conta será indicada como conta empresarial/business:
¶ 🔵 PASSO 5 — Concedendo Permissões
O Instagram solicitará que você permita o acesso para:
1 - 📩 Permitir acesso às mensagens
2 - 👤 Ver perfil e acessar mídia (obrigatório)
3 - 💬 Acessar e gerenciar comentários
4 - 📲 Acessar e gerenciar mensagens
5 - 📢 Acessar e publicar conteúdos
6 - 📊 Acessar e gerenciar insights
Aceite todas as permissões para garantir o funcionamento completo da integração.
Clicando em permitir será iniciado a conexão com o ZapShow e atualizado na aba do zapshow, conforme as informações de sua conta:
¶ 🔵 PASSO 6 — Conexão Concluída
Clique em Finalizar para concluir o processo.
Após a confirmação, a conta aparecerá na lista de conexões com seu nome:
¶ 💡 Observações Importantes
- Apenas contas profissionais podem ser integradas.
- Caso a conta perca a configuração profissional, a conexão poderá ser interrompida.
- É necessário manter as permissões concedidas para funcionamento correto da integração.
¶ ℹ️ Suporte
💬 Precisa de ajuda? Entre em contato com nosso suporte: